Product Marketing Manager
Fiche métier
En startup, le Product Marketing Manager (PMM) alimente les départements Marketing, Sales et Product en connaissance client. En bon chef d’orchestre, il s’assure que la roadmap des équipes Product (designers, développeurs, etc) et le développement de nouvelles features s’accordent à cette intelligence marketing, et que les équipes Sales développent le bon argumentaire, pour vendre efficacement le produit.
Market intelligence : pour étoffer sa connaissance du client et des offres concurrentes, le PMM devra développer sa market research et s’aider de la Data, des études qualitative et quantitative à sa disposition. Cette analyse lui permettra de proposer un positionnement efficace et d’orienter le storytelling du produit autour de messages clé, pour que sa place sur le marché soit parfaitement audible par sa cible (USP, argumentaire marketing, etc).
Sales Enablement : en général, plus une entreprise est mature, plus le marketing se chargera de réaliser les présentations commerciales. Dans cette hypothèse, le PMM pourra aussi définir une boite à outils pour développer des supports de présentation, et un argumentaire lié aux améliorations du produit, à la compréhension des besoins du client, jusqu’au pitch commercial, dans certaines organisations (recommandations, one pagers, etc).
Go-to-market : lorsque le produit est prêt à être lancé sur le marché, le PMM devra aussi définir une stratégie go-to-market, à savoir : comment lancer un produit ou des features pour s’assurer qu’il y ait suffisamment d’engouement, et d’adoption en définitif ? Il y aura aussi, à ce moment-là, un travail en interne, pour expliquer au reste des équipes le fonctionnement du produit, afin qu’elles puissent l’évangéliser à leur tour auprès de leurs interlocuteurs.
Le poste de Product Marketing Manager est souvent très vaste, il peut offrir plusieurs perspectives d’évolution.
D’abord, le PMM ayant une vision globale du produit, il peut décider de lancer lui-même son produit et de lancer son projet entrepreneurial.
Il peut également décider de se spécialiser dans l’une des équipes avec lesquelles il interagit.
Par exemple, en devenant Product Owner, Product Manager, voire Head of Product ou CMO si l’expérience le lui permet.
Dans des cas plus rares, il pourra également tenter de rejoindre une équipe Sales, en tant qu’Account Manager ou Head of Sales, s’il dispose d’expériences antérieures en termes d’acquisition et de gestion des comptes clients.
Pour recruter le bon PMM, il y a deux choses très importantes à évaluer.
La première, c’est sa capacité à être un vrai storyteller.
En effet, il doit posséder d’excellentes compétences en matière de communication et de gestion du temps. Il doit aussi être créatif, flexible et orienté business avec une forte appétence en matière de leadership et de motivation.
Pourquoi ? Comme il a rarement de lien hiérarchique avec le reste des équipes, la seule manière de les faire adhérer à sa vision sera de leur expliquer en quoi le projet est innovant. Il doit faire preuve de pédagogique pour embarquer les différentes parties prenantes
La seconde, ce sont les hard skills. Il aura besoin de compétences à la fois analytiques sur la partie market research, et créatives, pour proposer des features ou un storytelling. Son goût pour raconter des histoires et étudier un positionnement seront primordiaux.
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