Le Head of Engineering est le responsable d’un département où toutes les disciplines Engineering sont regroupées autour de la data, des opérations et du développement. Il est notamment responsable des équipes front et back-end, en termes de développement, d’opérations, avec des profils SRE ou Devops ainsi que de la data avec des data engineers ou data analysts. Son quotidien est de mener à bien une vision stratégique et de l'implémenter, de l'idée jusqu’à sa réalisation pour supporter toute demande provenant du "métier".
Analyse : pour comprendre le besoin de ses utilisateurs, le Head of Engineering analyse la fiabilité et les performances de tous les systèmes internes à l’entreprise pour dégager un SLA (service level agreement) et des SLI (indicators), lui permettant de définir des SLO (objectives). Ces indicateurs, en plus des metrics business et de l’analyse du code source, lui permettront d’évaluer la capacité de son département à sortir une feature dans les temps impartis, d’identifier les blocages / besoins techniques et d’aider à déployer une roadmap produit, en relation avec le Head of Product.
Tech : soumis à une importante quantité de données et d’informations, il construit un modèle pour les rendre exploitables et interprétables. Il est responsable de l’ensemble du développement logiciel (SDLC : software development lifecycle), veille à ce que les designs, le développement et l’implémentation soient efficaces pour obtenir un time-to-market le plus court possible. C’est en partie sur ses épaules que reposera le delivery de l’ensemble des équipes. Son appétence pour la tech l’encourage aussi à réaliser une veille technologique régulière et à proposer des orientations en R&D sur de futures solutions innovantes (organisation, programmation avancée, nouvelle brique technique, etc).
Opération : pour garantir l’activité de ses équipes, le Head of Engineering définit et répartit le budget du département. Il supervise ses équipes, en proposant des solutions basées sur 3 piliers que sont la data, les process et l’humain en priorité. Il gère ses ressources humaines (recrutement d'ingénieurs), comme techniques (licences, matériels, logiciels spécialisés) et s'assure du respect des règles de sécurité, du suivi des procédures. À l’inverse, si des incidents se produisent, il devra prioriser ces incidents, réguler les astreintes et réaliser un « post-mortem » dans un objectif d’amélioration continue de ses services.
Après environ 10 ans d’expérience dans l'ingénierie et quelques années à ce poste, le Head of Engineering pourra être promu VP Engineering, SVP Engineering ou encore EVP Engineering, poste qui lui permettra de se joindre au comex (comité exécutif).
Ce bagage lui permet également de candidater au poste de CTO si il désire élargir ses attributions et s'investir plus dans la technique que l'organisation.
Pour recruter un bon Head of Engineering, il faudra s’assurer que la personne à ce poste ait de grandes facultés à traduire la donnée dans le langage commun, grâce à une excellente communication et un instinct pédagogue. L’empathie et le leadership sont également des qualités appréciables pour ce manager tout terrain.
Côté hard skills, il devra savoir maîtriser son temps, être en capacité d’exploiter les logiciels et de comprendre le développement front et back-end, grâce à une solide expérience de développeur. Le langage matriciel ne doit pas avoir de secrets pour lui !
%201.svg){kind=icon}
