La communauté de clients de GetAccept étant de plus en plus importante, il est devenu nécessaire pour ses équipes commerciales de se structurer davantage, en recrutant une personne capable d’accompagner l’ensemble de leurs enjeux et de leur offrir une expérience client optimale.
En relation avec des clients de secteurs très variés, GetAccept était à la recherche d’un Customer Success Manager capable de cerner rapidement leurs objectifs, doté d’une forte agilité pour jongler entre différents profils de clients (startups, PME, grands groupes) et enjeux de digitalisation.
Laurence intervient en fin de funnel, en relais des Account Executive, afin de fidéliser les clients B2B de GetAccept, comprendre leurs enjeux et les accompagner au mieux dans leurs préoccupations business.
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